틱톡샵 샘플 1000개, 정말 보내야 할까요?

결론: 샘플 절대량에만 매몰되어선 안 됩니다.

업계에는 "틱톡샵을 제대로 하려면 월 1,000개 샘플은 기본"이라는 속설이 있습니다. 하지만 이번 웨비나는 이 통념을 실제 데이터로 반박했습니다. 초기~중기 단계(5~6자리 GMV)에서는 샘플 절대량보다 크리에이터의 질과 캠페인 효율이 훨씬 더 매출을 좌우합니다. (물론 7~8자리 GMV로 확장하려면 절대적인 샘플 수량도 함께 올라가야 합니다.)

실제 데이터 케이스 스터디

1️⃣같은 샘플, 전혀 다른 결과 (Shop A vs Shop B)

2️⃣국내 브랜드 사례

어필리에이트 실행 전략 4단계

1단계. 진짜 ‘팔아내는’ 크리에이터부터 골라내기

• 제품 핏-우리 제품이 그 크리에이터 피드에 올라갔을 때 자연스러워 보이는지 확인
• 지난 28일 동안의 GMV 실적
• 포스팅률 확인하기-포스팅률이 5%라는 건 샘플을 20개 보내야 영상 1개가 올라온다는 뜻이라 사실상 안 올린다고 보는 게 맞습니다.

2단계. 크리에이터 등급별로 오퍼를 다르게 가져가기

많은 브랜드가 "메시지를 아무리 보내도 응답률이 1~2%밖에 안 나온다"고 하소연합니다. 그런데 이건 대부분 오퍼가 그 크리에이터 눈높이에 안 맞아서 생기는 일이에요. 등급별로 접근을 나눠야 합니다.

• L0–L2: 무료 샘플에 수수료 정도면 충분합니다. 제품이 마음에 들면 등급이 좀 높은 분도 이 조건에 붙는 경우가 있고요.

• L3 이상: 이 정도 크리에이터는 샘플과 수수료만으로는 거의 움직이지 않습니다. 리테이너나 선불을 얹거나, 아니면 개인적으로 아는 사이여야 하죠. 수도 적고 응답도 잘 안 오니 그만큼 공을 들여야 합니다.

• 한 번이라도 우리 제품으로 매출을 낸 크리에이터: 등급과 상관없이 무조건 다시 잡으세요. 이미 우리 제품을 어떻게 파는지 아는 분들이라, 콘테스트나 리더보드로 다시 붙이는 게 신규 발굴보다 훨씬 수월합니다.

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브랜드가 직접 콘텐츠 판을 깔아주는 이유

1. 과학적 근거나 임상 근거

2. 예상되는 반박을 재반박하는 스크립트
3. 특정 성분 하나에만 포커스된 제품 라인업 

어필리에이트 직접 관리의 한계를 해결한 방법

협업한 어필리에이트는 커뮤니티로 묶기

여기까지가 콘텐츠를 잘 뽑아내는 장치였다면, 이걸 오래 굴러가게 하는 건 크리에이터를 대하는 방식입니다. 피키 뉴스레터에서도 여러 차례 강조한 바 있듯, Cata-Kor도 커뮤니티 운영을 통해 어필리에이트를 관리하고 있습니다. 이들 관리에 쓰는 비용은 '나가는 비용'이 아니라 재구매와 신규 유입을 만드는 '투자'로 보고 있죠. 

Cata-Kor의 순서를 정리하면 이렇습니다. 먼저 브랜드가 신뢰를 차곡차곡 쌓아둡니다. 그 신뢰를 열심히 퍼뜨린 크리에이터는 커뮤니티로 품어 오래 함께 갑니다. 크리에이터가 알아서 잘 파는 것처럼 보였던 그 뒤에는, 이 순서를 처음부터 설계해둔 브랜드가 있었던 겁니다.

샵 성공 전략이 궁금한 브랜드가 있으신가요?

[바이라인네트워크]틱톡샵 대행사들 다 떠나는데..피키는 왜 남았나

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