💫 이젠 가격보다 ‘예측’ 입니다. 

AI가 내 취향과 패턴을 학습해, 내가 고르기 전에 먼저 제안하는 시대가 열렸습니다.
넷플릭스의 추천 영화나 쿠팡의 “당신이 좋아할 만한 상품”처럼 소비는 이제 ‘예측형 (Predictive)’으로 이동하고 있죠. 하지만 MZ세대는 이렇게 말합니다.

“편리하긴 한데, 그래도 내가 직접 고르고 싶어.”

AI가 대신 골라주더라도 그들은 여전히 ‘내가 선택했다는 감정’ 을 중요하게 여깁니다.
💄 따라서, 브랜드는 AI 기반 맞춤 제안 + 선택의 자유를 함께 설계해야 합니다. (eg. 자동 구독 서비스라도, '이번 달은 건너뛰기' 옵션 & 추천 리스트와 함께 '직접 구성해보기' 기능 추가 등)

예측 소비의 본질은 ‘대신 선택’이 아니라, ‘스스로 선택할 수 있게 도와주는 경험’ 이에요.

2️⃣ 가치 소비 → 가치 기준의 표준화

이제 ‘가치 소비’는 특별한 행동이 아니라 기본값!
MZ세대는 브랜드의 가격보다 ‘무엇을 믿을 수 있느냐’ 를 봅니다. 윤리적 생산, 친환경 소재, 투명한 스토리가 당연한 기준이 된 거죠. 최근 소비자들은 ‘그린워싱’보다 ‘진짜 실천’을 원해요.

“멋진 캠페인보다, 실제로 바꾼 걸 보여줘.”

💄 브랜드는 ‘우리는 친환경을 추구합니다’가 아니라 ‘이만큼 줄였고, 이렇게 개선했습니다’를 말해야 해요. 가치를 약속하지 말고, 직접 데이터로 보여주는 시대죠.

3️⃣ 디지털과 오프라인의 경계 붕괴

이제 소비 여정은 온·오프라인을 자유롭게 넘나듭니다. 매장에서 체험하고, SNS에서 공유하고, 온라인으로 이어지는 루프가 자연스러운 일상이죠.

💄 브랜드는 ‘오프라인 경험의 디지털화’를 준비해야 해요.

• 팝업 방문 후 QR로 즉시 장바구니 연결

• 매장에서 찍은 사진이 곧 SNS 콘텐츠가 되는 구조

• 체험 이후 [리뷰 남기면 혜택] 으로 순환 완성

경험이 한 번으로 끝나지 않도록, ‘매장 → 디지털 → 재경험’으로 이어지는 여정을 설계하세요.

4️⃣ 소비의 포트폴리오화

5️⃣ 루틴의 재정의

2026년 MZ세대에게 트렌드는 ‘소확행’이 아니라 ‘작은 루틴’.
화려한 이벤트보다 매일 반복되는 작은 순간의 만족을 찾고 있어요.
아침 커피, 자기 전 루틴, 나를 위한 5분의 정리 시간이요. 

👉 브랜드는 이런 루틴에 작은 의미를 더해주는 파트너가 되어야 해요. 예를 들어, 사용 주기 알림, 챌린지형 보상, 루틴 인증 콘텐츠나 '매일 조금 더 나아지는 나' 를 돕는 브랜딩으로요. 

드라마틱하게 큰 변화보다, 매일의 작은 만족이 브랜드를 기억하게 합니다. 

✨ 한 문장으로 정리하자면?

2025년이 ‘가성비’의 해였다면, 2026년은 ‘감성비’와 ‘예측 소비’의 해입니다.
MZ세대는 기술보다 감각, 속도보다 의미를 소비하죠.

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